你知道嗎？生活中無時無刻都在談判，因為只要你需要與人溝通，就是一種談判，像是平時的買東西，跟同事談合作，跟老闆談加薪，或是跟客戶談生意，甚至跟另一半談感情，其實都是一種談判，因為，你都是透過溝通進而說服別人，獲得你自己期望的成果。
書中提到，每個人收入高低的最主要因素，來自於你與他人互動、溝通、還有談判的能力，而提升談判的能力，其實就是你能對別人產生多少的影響力與說服力。
什麼是談判的心態？
作者透過銷售理解到，影響說服別人的能力多寡和談判協商的技巧高低，取決於一個很重要的關鍵，那就是你的心態，如果心態上不正確，再多的技巧也沒有效用。
你得打從心底相信，銷售是一門高尚的專業領域，要相信自己是在幫助濳在客戶，而不是陷害他們。不要強迫消費者來買你的產品，而是要讓他們知道，買了或用了你的產品，他會有什麼好處。
所以你若想成為一個談判高手，首先一定要先改變心態與想法，然後再去學習任何新的消售技巧或談判時必要的台詞，唯有這樣，你的影響力才有機會往上提升。
｜成為談判高手，需先有正確的心態，再去學習新的技巧
如何正確地與別人談判？
談判前：熟悉你的談判對象，作者將談判的對象簡單的分為四種類型
1.社交者：社交者的特徵是說話快速，態度開放，喜歡成為眾人的焦點。面對社交者，首先找到他們的觀點，並達成雙方共識-跟他們拉近距離，打好關係。
2.指揮者：指揮者的特徵是喜歡發號施令，愛掌握權利，也喜歡領導。面對指揮者，要讓他們覺得自己有主控權。
3.思考者：思考者比較注重細節，深思熟慮。所以要跟他們談判，要保持實事求是，因為他們會依事實與邏輯來做決定以避免風險。
4.協調者：他們步調比較慢，人際關係導向。調查一下，他們的個人興趣家庭狀況。對他們別太躁進或太強迫推銷，相反的，要花點時間得他們的認可，尋求共同點。
列出你的談判清單：
1.你的底線是什麼啊？
有些人談判，往往不清楚自己的底線，甚至沒有想過自己的底線，所以在談判之前就要先搞清楚你的底線是什麼。
2.你最想要的理想結果？
理想結果，最好就是雙贏，你拿到你想要的結果，對方也可以獲得他想要的。
3.釐清你真正的目標
談判的真正目標，是成功的讓雙方都互相滿意，而不是佔對方便宜，或自己也失利。
| 談判的成功靠的是事前的充分準備
重要的談判原則
作者舉出許多的談判原則，其中這三點是非常重要的：
1.任何事情都可以談
談判一定都會有一個想要拿到的東西，像是金錢，但有時候就算你無法改變談判桌上的金額，還是會有其他的條件可以讓你討價還價。
如果交易金額只能維持不變，也許會有其他條件對方會願意調整，例如：結案時間、付款條件、附帶條款等等。
2.清楚確立談判的目標
想要與別人談判，最好要確認自己談判的目標，可取得最好的結果是什麼？我自己的底線在哪邊？若談不到我想要的目標，我的B計畫是什麼？這些都是要談判前就要想清楚的，才能增加自己談判成功的勝率
3.永遠準備談判退場計畫
不要顯示你的急迫性，因為很容易讓談判對手察覺到你的弱點，所以不管你多想完成一個特別的交易，永遠都要準備好放棄離場計畫，要讓自己擁有其他的選擇。
| 想要談判成功，就要清楚談判原則
結語
許多人都沒有意識到，語言其實是件非常有威力的武器，如果懂的運用語言的詞彙，就可以有效的影響別人，進而讓你的談判更加成功，作者在書中舉了許多實際有效的例子，不管是在談判，或是一般的溝通，甚至是書信的往來，都可以運用得到，在日常生活中可以先熟練這些語言，說不定你就會發覺，溝通或是談判，沒有想像中的困難。
